تا حالا شده یه وبسایت باز کنی و حس کنی کلاً گم شدی؟ نمی دونی چی به چیه، منوها عجیب غریبن یا حتی چیزی که دنبالش هستی رو پیدا نمی کنی؟ حالا فکر کن یکی که مشکل بینایی، شنوایی یا حرکتی داره بخواد با این سایت کار کنه.. خب، معلومه که واسه اون آدم، کار هزار برابر سخت تر می شه، نه؟
توی این شرایط دسترسی پذیری یا همون Accessibility میاد و همه چی رو عوض می کنه! دسترسی پذیری یعنی همه، با هر شرایطی، بتونن راحت از وبسایت استفاده کنن؛ چه سالم باشن، چه با یه محدودیت خاص. این فقط یه کار اخلاقی نیست که دلمون خوش باشه. نه، کلی تاثیر داره: تجربه بهتر کاربرها، رضایت بیشتر، و حتی رتبه بهتر سایت تو گوگل.
اگه تا حالا به این موضوع فکر نکردی، وقتشه یه نگاه جدی تر بندازی. بیا با هم ببینیم این دسترسی پذیری دقیقاً چیه و چرا اهمیتش از چیزی که فکر می کنی بیشتره!
دسترسی پذیری یعنی کاری کنیم که همه بتونن راحت از یه وبسایت یا اپلیکیشن استفاده کنن؛ فرقی نداره طرف یه کاربر عادی باشه یا کسی که یه چالش خاص داره. حالا چالش خاص یعنی چی؟ مثلاً محدودیت هایی مثل کم بینایی، ناشنوایی، ناتوانی جسمی، یا حتی مشکلات موقتی مثل دست شکسته یا اینترنت کند.
بذار چندتا مثال برات بزنم:
دسترسی پذیری یعنی سایت یا اپلیکیشنت برای همه طراحی شده باشه، نه فقط یه گروه خاص. این موضوع فقط یه لطف نیست، بلکه یه نیازه. پس چرا دسترس پذیر نباشیم؟

شاید با خودت بگی: "خب، چرا باید اینقدر به دسترسی پذیری اهمیت بدم؟" بذار چند دلیل ساده و مهم برات بگم که قشنگ معلوم بشه چرا نباید از این موضوع بگذری:
اینترنت برای همه ست، نه فقط برای آدمایی که هیچ محدودیتی ندارن! وقتی وبسایتی طراحی می کنی که دسترسی پذیره، داری یه پیام واضح به کاربرات می دی: "من به نیازهای تو اهمیت می دم و نمی خوام کسی جا بمونه." این یعنی احترام واقعی به همه.
وبسایت هایی که دسترسی پذیر نیستن، دارن یه عالمه کاربر رو از دست می دن. ولی اگه دسترسی پذیر طراحی کنی، نه تنها مخاطب بیشتری جذب می کنی، بلکه اون مخاطبا بیشتر می مونن و شاید مشتری دائمت هم بشن.
خیلی جاها قوانین دسترسی پذیری دارن. مثلاً تو آمریکا، قانون ADA می گه که سایت ها باید برای همه، حتی افرادی که محدودیت دارن، قابل استفاده باشن. اگه رعایتش نکنی، ممکنه کارت به شکایت و دادگاه بکشه!
گوگل عاشق وبسایت های دسترسی پذیره! چرا؟ چون این سایت ها هم برای کاربر خوبن، هم محتوای بهینه ای دارن. دسترسی پذیری = تجربه بهتر کاربر = رتبه بهتر تو نتایج جستجو.
اگه یه طراح یا صاحب وبسایتی، یه مسئولیت حرفه ای روی دوشت هست: اینکه اینترنت رو برای همه یه جای بهتر و راحت تر کنی. این فقط یه وظیفه اخلاقی نیست، بلکه نشون دهنده حرفه ای بودنته.
دسترسی پذیری نه تنها برای کاربرا، بلکه برای خودت، کسب وکارت و حتی گوگل هم یه برد بزرگه. پس چرا همین امروز دست به کار نشی؟
برای اینکه یه وبسایت واقعاً دسترسی پذیر باشه، باید چند تا اصل مهم رو رعایت کنی. این اصول تو ۴ دسته خلاصه می شن که بهشون POUR می گن:
یعنی همه باید بتونن محتوای سایتت رو درک کنن، حتی کسایی که چالش هایی مثل کم بینایی یا نابینایی دارن. مثلاً:
کاربر باید بتونه بدون دردسر تو سایت حرکت کنه. یعنی:
نباید محتوای سایتت کاربر رو گیج کنه. همه چی باید ساده و قابل فهم باشه:
سایتت باید رو همه دستگاه ها و مرورگرها درست کار کنه. مثلاً:
این ۴ اصل، یه جورایی شالوده ی طراحی دسترسی پذیر هستن. اگه اینا رو رعایت کنی، نه تنها کاربرای بیشتری رو جذب می کنی، بلکه نشون می دی یه طراح حرفه ای و مسئولیت پذیری!
حالا که فهمیدی دسترسی پذیری چیه و چرا مهمه، وقتشه بریم سراغ عملی کردنش. نگران نباش، این کار اون قدرا هم پیچیده نیست. چندتا نکته ساده و کاربردی هست که می تونی ازشون شروع کنی:
هر وقت یه عکس آپلود می کنی، حتماً یه توضیح کوتاه براش بذار. این متن کمک می کنه کسایی که از صفحه خوان استفاده می کنن (مثلاً افراد نابینا)، بفهمن اون تصویر چی بوده. مثلاً اگه عکس یه فنجون قهوه ست، بنویس: "فنجون قهوه روی میز."
اگه تو سایتت ویدیو داری، حتماً زیرنویس براش بذار. این کار نه تنها برای ناشنواها مفیده، بلکه به درد کسایی می خوره که تو محیط شلوغ هستن یا حتی کسایی که صدا رو خاموش کردن.
ساختار سایتت باید ساده و منطقی باشه. عنوان ها رو به ترتیب درست بچین (مثلاً H1 برای عنوان اصلی، H2 برای بخش های فرعی و ...). اگه متن هات طولانیه، اون ها رو به بخش های کوچیک و خوانا تقسیم کن.
از ابزارهایی مثل WAVE یا Axe استفاده کن تا ببینی کجاها نیاز به بهبود داری. این ابزارها بهت نشون می دن کدوم بخش های سایت ممکنه برای یه کاربر خاص سخت باشه.
رنگ ها رو جوری انتخاب کن که همه بتونن راحت ببینن، حتی کسایی که مشکل بینایی دارن. از ابزارهایی مثل Contrast Checker کمک بگیر تا مطمئن بشی رنگ متن و پس زمینت به اندازه کافی متفاوته.
سایتت رو طوری طراحی کن که فقط با کیبورد هم بشه توش حرکت کرد. مثلاً اگه یکی نمی تونه از ماوس استفاده کنه، باید بتونه با دکمه Tab لینک ها و فرم ها رو پیدا کنه.
اگه تو سایتت فرم داری، مطمئن شو پر کردنش آسونه. به کاربر بگو دقیقاً باید چی بنویسه و اگه اشتباهی کرد، خطاها رو واضح و دوستانه نشون بده.
دسترسی پذیری فقط برای یه گروه خاص نیست، برای همه ست. هر قدم کوچیکی که تو این مسیر برداری، یه دنیا برای یه نفر دیگه راحت تر می کنی.

اگه می خوای مطمئن بشی سایتت برای همه دسترسی پذیره، چندتا ابزار خیلی مفید هست که کارت رو راحت تر می کنه. بذار بهت معرفی کنم:
1. WAVE: یه ابزار آنلاین که می تونی باهاش مشکلات دسترسی پذیری سایتت رو شناسایی کنی. فقط کافیه آدرس سایتت رو وارد کنی و خودش برات ایرادها رو لیست می کنه. راحت و کاربردی!
2. Axe: یه افزونه برای مرورگر که می تونی مستقیم روی سایتت اجراش کنی. بهت می گه کدوم قسمت ها نیاز به تغییر دارن تا دسترسی پذیرتر بشه. مثل یه دستیار تو مرورگرته.
3. Color Contrast Analyzer: یه ابزار برای اینکه مطمئن شی کنتراست رنگ های سایتت مناسبه. اگه شک داری که رنگ متن و پس زمینت برای همه خوانا هست یا نه، این ابزار کار رو برات ساده می کنه.
4. NVDA یا JAWS: این دوتا صفحه خوان حرفه ای هستن که می تونی باهاشون تست کنی ببینی سایتت برای افراد نابینا و کم بینا چطور به نظر می رسه. حتماً امتحانشون کن، چون تجربه کاربرهای صفحه خوان خیلی مهمه.
این ابزارها نه تنها کارتو راحت می کنن، بلکه بهت نشون می دن دسترسی پذیری فقط یه ایده نیست؛ یه اقدام ضروریه که می تونه کلی کاربر رو خوشحال کنه. امتحانشون کن و ببین چقدر تو بهتر کردن سایتت کمکت می کنن! 😉
دسترسی پذیری یه انتخاب نیست؛ یه ضرورته! اگه می خوای یه وبسایت طراحی کنی که همه بدون استثنا بتونن ازش استفاده کنن، باید اصول دسترسی پذیری رو جدی بگیری. اینترنت باید جایی باشه که همه توش راحت باشن، نه فقط یه عده خاص.
پس دفعه بعد که دست به طراحی زدی، اینو یادت باشه: یه سایت دسترسی پذیر، یعنی احترام به همه کاربرا و یه قدم بزرگ برای حرفه ای تر شدن خودت.
راستی، تو چی فکر می کنی؟ تا حالا شده یه وبسایت اذیتت کنه چون دسترسی پذیر نبوده؟ یا شاید سوالی داری که دوست داری جواب بدیم؟ حتماً نظرتو برام بنویس یا سوالتو تو کامنت ها بپرس. خیلی خوشحال می شم کمکت کنم! 😊
اصفهان، خیابان حمزه اصفهانی، بن بست تخت جمشید(18) ، پلاک ۴
دفتر تهران: تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان هویزه شرقی، پلاک 20، طبقه دوم، واحد 6