خطای 404 چیست و چه تاثیری بر سئو دارد؟
۲۶۷ بازدید
0 نظر
۱۱ اسفند ۱۴۰۳
تا حالا برات پیش اومده با کلی شوق و ذوق وارد یه سایت بشی که یه چیزی رو پیدا کنی، ولی یهو با یه پیام عجیب و غریب مواجه بشی که می گه: "404 - صفحه پیدا نشد!"؟ یه حس ناامیدی میاد سراغت، انگار تو خیابون دنبال یه مغازه خاص بگردی و وقتی می رسی، ببینی درش تخته شده!
خیلی از ما تجربه این لحظه رو داریم، ولی شاید هیچ وقت فکر نکردیم این خطای 404 دقیقا چیه، چرا رخ می ده و چطور می شه جلوش رو گرفت.
این مقاله قراره خیلی ساده همه چیز رو برات باز کنه. از این که چرا این خطاها ظاهر می شن گرفته، تا این که چطور می شه حلشون کرد. تازه، یه سری نکته های کاربردی هم داریم که هم به کاربرها کمک می کنه کمتر این صفحه ها رو ببینن، هم به مدیرهای سایت که سایتشون حرفه ای تر و بی خطا باشه. پس بیا با هم وارد دنیای پشت پرده خطای 404 بشیم. 😉
خطای 404 یا همون "404 Not Found" یکی از اون چیزاییه که اگه تا حالا تو اینترنت گشتی زده باشی، احتمالاً چند باری بهش برخوردی. اما این عدد و عبارت عجیب وغریب چی می خواد بهت بگه؟ خیلی ساده: صفحه ای که دنبالش بودی، وجود نداره!
ماجرا اینه که وقتی یه آدرس تو مرورگرت وارد می کنی، سرور (همون کامپیوتری که سایت روش ذخیره شده) می ره دنبال صفحه ای که خواستی. ولی وقتی پیداش نمی کنه، با یه پیام برمی گرده و می گه: "ببخشید، این صفحه نیست!" حالا این پیام می تونه به شکل های مختلف ظاهر بشه، مثل:
بعضی سایت ها این پیام رو با کلی طراحی جذاب نشون می دن که حداقل دلت کمتر بسوزه، ولی بعضی وقتا یه صفحه خشک و بی روح جلوت ظاهر می شه. هر شکلی هم که باشه، پیام یکیه: صفحه موردنظر یا حذف شده، یا از اول وجود نداشته.
پس اگه به این خطا برخوردی، نگران نباش، تقصیر تو نیست! فقط یه مشکلی توی مسیر پیش اومده. تو ادامه مقاله، قراره ریشه این خطا رو بررسی کنیم و بفهمیم چرا پیش میاد و چطور می شه جلوی دردسرش رو گرفت.
خب حالا بیا ببینیم چرا بعضی وقتا به جای اون چیزی که با کلی هیجان دنبالش بودی، با یه صفحه سفید و پیام "404" روبه رو می شی؟ دلایلش متفاوته، ولی معمولا از چند تا موضوع خیلی رایج نشأت می گیره. بیا با هم بررسیشون کنیم:
این یکی خیلی شایع و رایجه! فرض کن یه مقاله مفید، محصول خاص، یا صفحه ای که قبلاً تو یه سایت دیدی و حالا دنبالش می گردی، به کل حذف شده. این معمولاً زمانی اتفاق می افته که یه سایت دیگه به اون صفحه نیاز نداره یا محصولی تو فروشگاه آنلاین تموم شده و تصمیم گرفتن صفحش رو پاک کنن. نتیجه؟ تو تلاش می کنی به اون صفحه بری، ولی فقط یه خطای 404 می بینی.
خب، هممون انسانیم و گاهی پیش میاد که چیزی رو اشتباه تایپ کنیم. مثلا به جای "site.com/blog"، می نویسیم "site.com/bloog" یا یه نقطه و اسلش اضافی می ذاریم. سرور هم نمی تونه جادو کنه و بفهمه منظورت چی بوده، پس با مهربونی! بهت می گه: 404 - صفحه پیدا نشد. این اشتباهات معمولاً از سمت کاربر پیش میان، ولی رفعشون سادست؛ کافیه آدرس رو چک کنی!
لینک های شکسته یکی از قاتلان تجربه کاربرین! این مشکل بیشتر تو سایتای قدیمی دیده می شه. مثلاً یه صفحه لینک می ده به یه مطلب دیگه، ولی اون مطلب یا حذف شده یا آدرسش تغییر کرده و کسی به فکر اصلاح لینک نبوده. حالا هر کی روی اون لینک کلیک کنه، مستقیم سر از یه صفحه 404 درمیاره. اینجور مشکلات بیشتر از اینکه تقصیر کاربر باشه، ناشی از بی توجهی مدیران سایته.
تصور کن یه سایت به روزرسانی می شه یا ساختارش عوض می شه. آدرس صفحات قبلی تغییر می کنه یا به جای قدیمی ها، صفحات جدیدی میاد. حالا اگه مدیر سایت حواسش نباشه و لینک های قدیمی رو درست ریدایرکت نکنه، تمام کاربرایی که از لینکای قبلی استفاده می کنن، با یه صفحه 404 سرد و خشک مواجه می شن. این مشکل تو سایتایی که به روزرسانی های بزرگ انجام می دن خیلی رایجه.
گاهی هم دردسر از خود سروره! مثلاً ممکنه سرور درست کار نکنه یا اطلاعات موردنظر رو به هر دلیلی نتونه پیدا کنه. این مشکلات معمولاً به خاطر نقص فنی یا خطاهای سیستمی پیش میان. شاید تعداد درخواست ها برای سرور خیلی زیاد شده باشه یا سرور دچار نقص فنی شده باشه. گرچه این مورد کمتر پیش میاد، اما وقتی رخ می ده، حس می کنی سایت کلاً از دسترس خارج شده و کاربر حسابی کلافه می شه!
خب حالا که فهمیدیم چرا این خطا اتفاق میوفته، بیا ببینیم همین خطای به ظاهر ساده چه تاثیرهایی می تونه داشته باشه. از اذیت شدن کاربرا گرفته تا پایین آوردن رتبه سایت تو گوگل... بریم ببینیم ماجرا چیه! 😉
خب، شاید اولش فکر کنی 404 یه مسئله کوچیکه و اصلا قرار نیست دردسری درست کنه، ولی واقعیت اینه که وقتی کاربر چند بار با این خطا روبه رو بشه، به احتمال زیاد دیگه حال و حوصله ای براش نمی مونه. حالا چرا این موضوع این قدر مهمه؟ اینا رو تصور کن:
خب، اگه فکر کردی فقط کاربرا از دستت ناراحت می شن، باید بدونی گوگل هم از خطای 404 خوشش نمیاد! اگه تعداد این صفحات زیاد بشه، کلی تاثیر منفی روی سایتت می ذاره:
یه خطای کوچیک مثل 404 می تونه هم کاربران رو از دستت بگیره و هم گوگل رو ازت ناراضی کنه. پس اگه برات مهمه که سایتت حرفه ای باشه و کاربرا عاشقش بشن، باید یه فکری برای این مشکل کنی. جلوتر برات توضیح می دم چطوری می تونی با این خطا خداحافظی کنی! 😉
حالا که متوجه شدی خطای 404 چطور به تجربه کاربر و عملکرد سایت آسیب می زنه، وقتشه وارد بخش عملی بشیم و یاد بگیریم چطور این خطا رو مدیریت و برطرف کنیم. این راهکارها نه تنها حال کاربر رو بهتر می کنه، بلکه سایتت رو از نظر فنی و سئو قوی تر می کنه.
وقتی کاربر به صفحه 404 می رسه، نباید حس کنه دنیا به آخر رسیده! اینجا فرصت داری با یه طراحی جذاب، حتی تجربه بد رو به یه لحظه مثبت تبدیل کنی. برای این کار:
لینک های خراب یکی از اصلی ترین دلایل خطای 404 هستن. برای پیدا کردن و رفعشون می تونی از ابزارهای حرفه ای استفاده کنی:
این ابزارها بهت کمک می کنن لینک های مشکل دار رو شناسایی و اصلاح کنی.
اگه صفحه ای حذف شده یا آدرسش تغییر کرده، به جای اینکه کاربر با خطای 404 مواجه بشه، از ریدایرکت 301 استفاده کن تا کاربر رو به یه صفحه جدید و فعال هدایت کنی. این کار نه تنها تجربه کاربر رو بهتر می کنه، بلکه موتورهای جستجو مثل گوگل هم متوجه می شن صفحه قدیمی کجا رفته و ارزشش حفظ می شه.
گاهی خطای 404 به خاطر اشتباهات ساده تو تایپ URLها ایجاد می شه. مثلاً ممکنه یه حرف یا عدد اشتباهی وارد بشه. برای پیشگیری:
ایجاد و آپلود نقشه سایت باعث می شه موتورهای جستجو صفحات اصلی و مهم سایتت رو راحت تر پیدا کنن. این کار نه تنها خطای 404 رو کاهش می ده، بلکه به بهبود رتبه سئوی سایتت کمک می کنه.
گاهی خطای 404 به خاطر مشکلات فنی سرور پیش میاد. برای رفع این نوع خطاها:
رفع خطای 404 یه کار یک باره نیست. باید مرتباً خطاهای سایتت رو رصد و تحلیل کنی. ابزارهایی مثل Google Analytics و Google Search Console می تونن تو این مسیر کمکت کنن.
اگه یه صفحه حذف شده و نمی تونی براش ریدایرکت بذاری، توی صفحه 404 خودت یه پیشنهاد جالب بده. مثلاً:
مدیریت خطای 404 به همون اندازه که یه چالش فنیه، یه فرصت برای بهبود تجربه کاربری و افزایش رضایت کاربراست. با اجرای این راهکارها می تونی مطمئن باشی که حتی وقتی یه کاربر اشتباهی به صفحه 404 می رسه، با یه لبخند سایتت رو ترک می کنه!
حالا که یاد گرفتی چطور خطای 404 رو مدیریت کنی، وقتشه یه قدم جلوتر بری و یاد بگیری چطوری از اول جلوی این خطاها رو بگیری. تو بخش بعدی، بهترین استراتژی ها برای پیشگیری از خطای 404 رو باهم بررسی می کنیم. آماده ای؟ 😉
اگه بخوای سایتت همیشه خوش دست و بدون دردسر باشه، باید از همون اول یه سری کارارو درست انجام بدی. پیشگیری از خطای 404 هم دقیقا یکی از همین کاراست. بیا با هم یه سری راهکار ساده ولی مؤثر رو مرور کنیم که خیالت رو راحت می کنه:
خب، سایت هم مثل یه ماشین نیاز به نگهداری داره. باید هر از گاهی بشینی و تک تک صفحات رو چک کنی. لینکای خراب رو درست کنی و مطمئن بشی که همه چیز سر جاشه. خوشبختانه ابزارای باحالی مثل Google Analytics یا Google Search Console هستن که خودشون برات صفحه هایی که خطای 404 دارن رو پیدا می کنن. اینجوری نه وقتت تلف می شه نه چیزی از زیر دستت در می ره.
اگه عادت داری هر از گاهی آدرس صفحات سایتت رو عوض کنی، همین حالا دست نگه دار! این کار یکی از دلایل اصلی خطای 404 هست. همیشه سعی کن آدرسای ساده و دائمی برای صفحات سایتت انتخاب کنی که نه خودت کلافه شی، نه کاربرا گیر کنن.
فرض کن سایتت رو بازطراحی کردی یا ساختارش رو تغییر دادی. خب، عالیه! ولی حواست باشه لینکای قدیمی رو رها نکنی. کاربرا ممکنه هنوز از لینکای قدیمی استفاده کنن. برای همین، حتما از ریدایرکت 301 استفاده کن تا هرکسی وارد لینکای قدیمی شد، مستقیم بره به آدرس جدید. این کار خیلی حرفه ای و هوشمندانه ست.
بعضی وقتا کاربرا یه چیزی رو تو سایتت پیدا نمی کنن. اینجا یه نوار جستجوی خوب می تونه ناجی باشه. اضافه کردن این قابلیت باعث می شه کاربر هر وقت صفحه مورد نظرش رو پیدا نکرد، سریع تو سایت بگرده و به چیزی که می خواد برسه.
حالا که این استراتژی ها رو یاد گرفتی، وقتشه سایتت رو یه سطح بالاتر ببری! یه سایت بدون خطای 404 نه تنها کاربرا رو راضی می کنه، بلکه گوگل هم عاشقش می شه. پس بیا همیشه حواست به این موارد باشه و از سایتت یه تجربه بی نقص بساز! 😉
نه، خودش به تنهایی خطرناک نیست، ولی اگه تعدادش زیاد بشه، می تونه تجربه کاربر رو خراب کنه و روی سئو تاثیر منفی بذاره.
ابزارای خفنی مثل Google Search Console، Screaming Frog یا Broken Link Checker می تونن بهت کمک کنن لینکای خراب سایتت رو راحت پیدا کنی.
خطای 404 یعنی: "صفحه پیدا نشد و شاید وجود داشته باشه." ولی 410 یعنی: "این صفحه برای همیشه حذف شده و دیگه برنمی گرده."
بله، اگه زیاد باشه. گوگل دوست داره سایتا مرتب و بدون لینک های خراب باشن. صفحات 404 زیاد ممکنه به سایتت امتیاز منفی بده.
کاملا! می تونی صفحه 404 رو با پیامای دوستانه، لینکای مفید و یه طراحی گرافیکی جذاب به یه تجربه بهتر برای کاربر تبدیل کنی.
اگه به حال خودش ولش کنی، کاربرا رو از دست می دی و گوگل هم ممکنه رتبه سایتت رو پایین بیاره. بهتره زودتر دست به کار بشی!
حالا دیگه کامل فهمیدی خطای 404 چیه، چرا پیش میاد و چطور می شه باهاش کنار اومد. این خطا درسته که اولش یه چیز ساده به نظر می رسه، ولی اگه درست مدیریت نشه، می تونه تجربه کاربرا رو خراب کنه و حتی گوگل رو از سایتت دلخور کنه. یادت باشه، خطای 404 مثل یه چراغ خطر توی دنیای وبه؛ وقتی ظاهر می شه، یعنی یه جایی از مسیر اشتباهه و باید سریع دست به کار بشی.
اگه مدیر سایتی، همیشه لینکای خراب رو چک کن و درستشون کن. از ابزارایی مثل Google Search Console استفاده کن تا هیچ خطایی از چشمت دور نمونه. ریدایرکت 301 رو فراموش نکن و حتما صفحه 404 سایتت رو طوری طراحی کن که اگه کاربرا بهش رسیدن، حس نکنن گم شدن. لینکای مهم، پیامای دوستانه و حتی یه طراحی بامزه می تونه کلی فرق ایجاد کنه.
اما اگه کاربری و با این خطا برخورد کردی، اصلا نگران نباش! ممکنه فقط یه اشتباه تایپی تو آدرس باشه یا صفحه ای که دنبالشی پاک شده باشه. تو این جور مواقع، کافیه یه سرچ کوچیک تو سایت انجام بدی یا برگردی به صفحه اصلی. احتمال زیاد چیزی که می خوای، هنوز یه جایی همون نزدیکی هاست!
تا حالا چند بار با خطای 404 روبه رو شدی؟ حس کلافگی داشتی یا شاید حتی یه تجربه خنده دار برات پیش اومده؟ برامون تو بخش نظرات بنویس، هم از تجربه هات یاد می گیریم، هم می تونیم بیشتر بهت کمک کنیم. راستی، اگه این مقاله برات مفید بود، حتما با دوستات به اشتراک بذار تا اونا هم تو دنیای وب گم نشن! 😉
علم ساز آغاز کنید
اصفهان، خیابان حمزه اصفهانی، بن بست تخت جمشید(18) ، پلاک ۴
دفتر تهران: تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان هویزه شرقی، پلاک 20، طبقه دوم، واحد 6
